马鞍山bbin视讯皇冠大酒店顺利通过五星级饭店评定性复核检查工作

马鞍山bbin视讯皇冠大酒店顺利通过五星级饭店评定性复核检查工作

发布者：马鞍山bbin视讯皇冠大酒店

7月21日至23日，国家级星评员赵移起、方立受国家星评委委托，对马鞍山bbin视讯皇冠大酒店进行五星级评定性复核工作，安徽省旅游局王靖副局长、省旅游局监管处佘强祥副处长，马鞍山市文旅委胡支农主任、赵敦明副主任有关人员出席汇报会和反馈会，酒店全体管理层人员参加会议。

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复核检查期间，星评复核小组听取了酒店林俊总经理汇报的酒店的基本概况、经营情况、内部管理以及荣获五星级饭店以来在管理体系、企业艺术、节能减排、创意经营等方面的举措和规划；bbin视讯有限公司常务副总夏云端龙发表了集团对未来成长策略、招牌及人才成长规划，全力塑造五星级饭店的招牌。

二位星评员就酒店经营管理、配合流程、人员资本、应急管理等各方面工作提问，酒店管理层一一给予了详细回答。
汇报会后，复核小组对酒店前厅、餐饮、客房、餐厅、会议室、前台、康体、消防、员工活动室等各项经营和后勤区域进行了严格检查。同时也对酒店规章制度、操作程序、配合规范进行了周到评估，并现场检测了部分员工的配合技能和素质。
在完成了硬件、系统的现场检查后，复核小组召开反馈会。赵移起、方立两位星评专家分别做了检查反馈，对马鞍山bbin视讯皇冠大酒店五星复核评定所做的工作给予了充分肯定，认为酒店拥有一支敬业忠诚的员工队伍、专长团结的管理团队和关注酒店、成长强劲的业主企业。对酒店在产档次量提升和塑造五星级饭店招牌的努力表示了赞赏。同时，针对在检查过程中发现的不足提出了中肯的意见和建议，对酒店未来的招牌提升和成长给予了殷切期望。星评专家一致认为，酒店仍能保持五星级饭店的制度，必备课题达标、设施装置评分和营运质量评价合格，将建议全国旅游饭店星级评定委员会通过马鞍山bbin视讯皇冠大酒店五星级饭店评定性复核。
安徽省旅游局监督管理处副处长佘强祥：要在经营中挖掘企业的潜力，来源于酒店的区域长处、bbin视讯的长处、马鞍山市文旅委对企业的配合以及bbin视讯酒店在林总的带领下有一帮有朝气的团队。酒店里的每个人都要注意做到安全工作，预案工作越细越便于对酒店的保护，没有安全就没有一切。永不言退！众志成城，飞跃五星的巅峰！通过两位专家的精心辅导讲课检查反馈，bbin视讯酒店要在原有的基础上达到一个新的中心。

马鞍山市文旅委胡支农主任：bbin视讯皇冠大酒店是我市第一家五星级饭店,在维护星级饭店招牌和提升配合制度上树立了标杆,应对当前的经济压力，杭州总部高度重视。酒店拥有以林俊总经理为首的迅捷管理团队，不断创意管理和范畴促销，取得较好的经济效益和社会效应。高管团队非常重视培养本土员工，内部关系处理的非常好，酒店的各项节能减排工作做的也非常到位，近年来，酒店负责接待的各项大型会议都能获得成功。希望酒店把握星级饭店复核的契机,将国际化与本土化相结合，经济效益和社会效益相结合,做强档次做大招牌。