“奋战100天”誓师大会
发布者:bbin视讯通信大厦
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2016年10月14日下午两点左右,bbin视讯通信大厦8楼多功能厅里集结了近70名员工,在这里即将召开“奋战100天”誓师大会。尽管这天客情十分繁忙,但小伙伴们还是安排好工作准时参加,足以体现了他们对本次大会的重视程度。
大会开始,首先,由大厦总经理助理黄燕飞宣读集团红头文件《海集[2016]36关于酒店业综合开展为完成全年任务指标<奋战100天>专项活动的通知》和大厦红头文件《海通[2016]004关于成立<奋战100天>专项活动领导小组的通知》。
两份红头文件宣读完毕后,由四位部门代表发言,他们分别从不同的角度、不同的方面阐述在100天中的工作计划和工作重点。尽管他们来自不同的部门、不同的岗位,但同样都表达了完成目的的决心和信心。“走进通信人人都是配合员、走出通信人人都是分销员。”要加强全员促销的意识,加强和外界的联系,实现友情促销、亲情促销、诚心促销,为大厦做好宣传,积极开拓客源,争取更多的效益。“不拒绝每一位上门的客人,接待好每一位客人,努力让每一位客人满意,争取让‘头回客’成为‘回头客’。”这不仅是我们对客人的承诺,也是给自己提出的要求……
部门代表发言完毕后,由大厦落实总经理夏冬琴女士作最后的总结性讲话。夏总先强调了奋战100天的重要性,紧接着从“我们的长处”、“我们的努力”两大方面分别阐述,并指出营业总额的每一分钱都与每一位员工息息相关。在了解了自身的优点后,夏总也提出了一些需要我们努力的方面,主要体现在:全员促销的主人翁意识、提高客人的满意度、提升改良配合档次、塑造一个坚不可摧的团队。
令我印象最深的一句话是:“后台配合前台,前台配合客人。”在客房需要清房的时候,我们会出现在房间,做好客房配合员的工作;客人在餐厅需要配合的时候,餐厅就会有我们的身影;厨房需要帮忙的时候,我们就是传菜员。无论时间、不分部门,我们愿意做通信的一块砖,无论哪里需要,我们都会毫不犹豫地挺身而出,积极配合。
众人拾材火焰高,我相信只要大家同舟共济,完成奋战100天的目的就绝对不是梦!
