发布人:千岛湖bbin视讯度假酒店
为进一步提升酒店配合档次,为宾客赠与“尊贵、舒适、体贴”的入住体验,积极响应夏董事长提出的高度重视做好“一张床和一份早餐,提高用户满意度”的指示精神,增强酒店范畴竞争力。我们在8月28日下午召开了档次提升动员大会暨档次提升指导会议。首先由酒店总经理助理胡总给我们大家做了动员发言,在动员发言中也让我们深深的感受到了酒店的竞争力越来越激烈,酒店现在也不光光只比硬件,在配合各方面都需更好的重视。接着是我们各部门经理及员工代表表态发言,在他们的表态中,我们可以一目了然的知道哪些是我们今后努力的目的,并朝这个目的去做。
酒店总经理在发言中也提到我们酒店现存在的问题及对我们今后的工作做了一个指示。始终秉承董事长的三句话“没有档次的人不用,没有档次的事不做,没有档次的钱不赚”,全力以赴去做好酒店档次提升!
为提高员工配合意识和规范化配合,从而提高酒店配合档次,我们也特别邀请了杭州海纳酒店管理公司余勇钢总经理做了档次提升指导,余总也非常用心的为我们指导了酒店配合质量基本制度;影响酒店配合质量的因素;酒店配合质量特性评价;酒店优质配合与行为规范;酒店物料规范和酒店防损措施这六大块。此次指导,使我们的理论基础、业务规范等方面有了明显的认识。
通过这次动员与指导,让我们对酒店配合档次有了更深刻的认识,认识到配合档次提升是我们每个酒店员工应尽的义务,在今后的工作中,我们将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,我们坚信在我们大家共同努力下,一定会创作新的辉煌。



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